常見問題
FAQ

網頁功能

如何向本公司反饋建議或意見?

您可以通過聯絡我們頁面中的表單提交您的建議或意見。請注意,此功能不提供查詢訂單狀態服務。如對訂單有任何疑問或需要售後服務支援,請聯絡我們的客戶服務部。

網站是否支持多語言切換?

抱歉,網站目前只支持繁體中文,暫不支持多種語言。

網站是否有社交媒體連結?

是的,您可以通過我們的社交媒體平台(Instagram & Facebook) 獲取更多資訊。

網站是否提供產品資訊?

是的,每個產品都有詳細的描述和規格。

如何聯繫客戶服務部?

您可以致電(+852) 3580 8668 或 WhatsApp:(+852) 5563 3332聯繫我們的客戶服務團隊。客戶服務部將於收到個案後的 3-5 個工作天內回覆。

網上購物

網上購物是否提供組裝服務?

網上購物與線下購物同樣,如客人選擇以本公司的物流團隊送貨及安裝,我們便會將客人購買的貨品送到指定的收貨地址及提供組裝服務。安裝服務只適用於全新貨品。恕未能將新貨品安裝至其他已經組裝的傢俬。 

 

客人亦可選擇自行組裝貨品。如客人選擇自行組裝貨品,客人需自備運輸工具以及安裝工具。注意,如貨品在自行運送及組裝過程中損壞,本公司將慨不負責。

網上購物接受哪些付款方式?

網上購物目前只接受FPS(轉數快)收款。稍後將續逐步開放其他收款方式,如MasterCard、Visa信用卡、美國運通(AE卡)、AlipayHK及WeChat Pay HK等進行網上付款。

付款後可否更改送貨方式?

抱歉,付款完成後,不可更改送貨方式。

門市購物

如何查詢門市的產品庫存?

您可以在門市詢問銷售同事,或是在「聯絡我們」查詢庫存狀態。

各門市的營業時間?

各分店的營業時間都不同,請參閱門市地址內各分店的營業時間。


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