1) 如客人需更改搬運日期或預約時間，請於約定日期的最少7 天前通知我們的搬運團隊以便作出安排。每張單只可更改搬運日期或時間1 次。如於約定日期前少於或等於7天更改，本公司將額外收取不少於單價總數的 5% 的行政費用。 例子：假如約定之搬屋日期是2月9日，則客人可於2月1日或之前免費更改搬屋日期或時間。 2) 確認報價後，客人需先交付單價總數的 20% 的訂金，餘下款項需於服務完成當天交付。如於確認報價及交付訂金後取消訂單，訂金將不予發還。 3) 請出示SimplyLife 1個月內之購買傢俬單據以享有搬屋服務額外9折優惠。 4) 如天氣惡劣，8號風球或以上/紅雨/黑雨警佈，本公司有權停止搬運，以保障員工安全，搬屋日子再擬定，不得退款。 5) 客戶需自行將需要搬運的物品妥善包裝入箱，並必須將所有紙箱完全封妥。如因箱口未有封好而導致物品跌出、損壞或遺失，本公司概不負責。如於搬運當日需由本公司搬運團隊代為處理包裝或封箱，本公司有權另收包裝費用。 6) 如客戶選擇自備紙箱，紙箱尺寸上限為 （長 60cm x 闊 40cm x 高 40cm），如紙箱過大、過重或結構不穩固，本公司有權拒絕搬運或加收相應費用。 7) 搬運服務前後，客戶需自行點算搬運物品的數量，如有任何疑問應即時提出。搬運團隊離開相關單位後，客戶再提出之疑問，本公司概不受理。 8) 搬運費用不包含任何停車場費、橋費及隧道費。 9) 另如無停車場，需泊路邊，違例泊車罰款需由客人負責。 10) 如物品需吊運上樓將須另行報價。 11) 如客戶未事先申報以下情況，將需額外收費： - 無升降機 (如搬運當天壞電梯，都視作無電梯。) - 需先行樓梯方可到達電梯 - 經平台轉乘電梯 - 停車位置距離超過 30 米 - 搬運物品超出客戶原先申報的數量 12) 本公司不包括裝/拆水、電、煤氣、冷氣或需鑽牆的任何安裝或拆卸服務 13) 如因我司在搬運過程中導致的傢俬電器損壞及遺失，包括新屋地板，最高賠償金額為搬運費的10%。 14) 舊屋及新屋牆身和舊屋的地板刮花不會作出賠償，客人可自行購買物料舖地板作保護。 15) 本公司不承擔因搬運延誤而引致的任何損失。 16) 本司沒有就搬運及存倉服務購買保險,如需要更充足保障，客人請自行購買相關保險。 17) 本公司將按照正常搬運標準時間，提供搬運服務；但這些標準不屬於承諾，亦不構成協議部份。 18) 客人不可寄存食物、飲品、任何液體、易燃及違反香港法例的物品。 19) 存倉物品如遭天災或人不為不可控制因素而損壞(如水災,火災,風災)，本公司恕不負責。 20) 遺失存倉物品每件最高賠償$200港元。 21) 如有任何爭議，SimplyLife將保留一切最終決定權。