購物須知
購買前請細閱以下購物須知。如確認購買即表示閣下已閱讀條款及細則，並且接受和同意受條款及細則約束：
注意事項：
- 網店預購產品需時約 1–2 個月到貨，實際到貨時間或因供應情況而有所變動，下單後我們將主動聯絡通知。
- 預計送貨日期僅供參考，最終送貨日程或因物流安排有所調整，屆時將以本公司物流部之個別通知為準。
- 有關預購產品的到貨情況，請向線上購物支援服務部：4689 7703（僅限WhatsApp）查詢。
- 電動彈鉸梳化保養以送貨當日起計一年內保養（保養只限結構及鉸位，並不包括皮面，支架，內材或其他任何部份，而保用服務均不包括人為破壞或不正當使用）。
- 訂造產品除在開單當天外，過後恕不能作任何更改或取消。
- 客人如需更改送貨日期必須早14個工作天前致電客戶服務部更改,否則將會收取行政費用$300。
- 如涉及產品問題請即時與客戶服務部：3580 8668 聯繫。
- 送貨日期/時間以物流部或客戶服務部早一至兩天通知為準（客人已知悉送貨時段不可選擇）
- 門口交收不設上門組裝服務，客人須即時驗收，過後恕不受理。
- 如客人選擇自行組裝貨品，客人需自備運輸工具以及安裝工具。如貨品在自行運送及組裝過程中損壞，本公司慨不負責。
- 如客人送貨地址對車輛高度有限制導致需要人手推路/上落樓梯等，可能需另行收取額外費用。
- 如涉及推路超過50米或上落樓梯則需額外收費，推路費其後每50米$90-$300/ 每件貨品計算；上落樓梯費$50-$300/層，視乎產品/每件貨品計算，詳情請瀏覽【購買指南】中的【送貨及收費】。
- 顧客如欲使用棄置傢俬服務，可於送貨前向線上購物支援服務部：4689 7703（僅限WhatsApp）查詢收費詳情。此服務恕未能接受於送貨現場提出的即時要求。
- 運輸收棄置餐檯時，如發現玻璃或雲石面有爆裂或損壞情況，因涉及安全問題，運輸有權拒絕接受客人棄置該餐檯的訂單。
- 如有任何爭議，SimplyLife 將保留一切最終決定權。
付款方式：
本網站現接受Visa/ Master/ AE信用卡、AlipayHK、WeChatPay HK以及FPS付款。如使用FPS付款，請於付款後保留轉賬截圖並於支付頁面中上傳，以確保訂單處理順暢。
購物條款及細則：
- SimplyLife Limited保留更改零售價之權利。
- 送貨日期以客戶服務部送貨前一至兩天通知為準，客人知悉送貨時間後不能更改。
- 顧客若於送貨前7個工作天要求更改送貨時間或因送貨地址沒人收貨，而需重新安排送貨，顧客必須繳付行政費港幣$300正。
- 不能提供送貨服務，例如貨車不能直達之地點: 離島，貨物需由露台懸掛入屋，或環境不容許運送所選購貨品。
- 所有現貨貨品將於購買日後9個月送出，逾期未能送之送貨單(訂造貨品除外)，本公司單方面保留取消顧客售貨單之權利，並且不作退款，本公司會向有關客戶收取額外存倉費，每月存倉費為貨額5%。
- 所有訂造貨品需由客戶服務部安排送貨，如需更改送貨日期，必須提早14個工作天致電客戶服務部以作安排。
- 訂造貨品生產期視乎貨品而定，SimplyLife會於到貨後聯絡顧客安排送貨。
- 訂造貨品除了購買當日外，過後並不能作任何更改或取消。
- 對於未能送交出售貨品，只限於退貨服務，並不作任何額外賠償。
- 所有購買貨品餘數必須於送貨前7個工作天交付全額，方可安排送貨，絕不接受送貨當天現場現金或支票交付。
- 顧客如欲使用舊傢俬棄置服務，必須送貨前最少7個工作天與客戶服務部聯絡，並必須繳付棄置費，本公司未能於送貨時提供即時棄置服務。
- 當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告開始生效，送貨服務將會停止，送貨日期將會重新安排。
- 所有貨品一經付款，不作退款。
- 如因本公司無法控制之原因造成送貨服務之延誤，包括: 天災，天氣，疫症，公敵行為，罷工政府行為，海關或者國家檢疫部門的行為，交通管制，船期延誤或取消等不可抗力事件，本公司只會順延送貨安排並不承擔賠付責任。
- 如涉及產品問題，必須即時向送貨人員反映，收貨後才發現的問題，而該產品又沒有保養或該問題又不在保養範圍內，本公司並不會作出賠償。
- 如貨品有任何問題，只限於維修或更換，SimplyLife Limited將保留最终決定權。
- 電鉸梳化之保用以送貨當日起計算1年內免費保養，保養範圍只限於金屬彈鉸結構部份，並不包括皮面，支架，內材及其他部份，而保養範圍不包括人為破壞或不合當使用。
- 如閣下購買的是彈鉸梳化，因結構問題，座位或會有高低不一（+/-2.54厘米)的情況，座位與座位之間亦有可能罅隙（+/-2.54厘米）；如屬電動彈鉸梳化，變壓器操作時有機會發出聲響，這是正常現象。如閤下所購買的是開合餐檯，一般桌面會高低不平（+/-2.54厘米）的情況，也屬正常現象（為延長餐檯的使用期，請小心保護桌面，擺放冷盤或熱盤前必須先蓋上檯墊作保護）。如有以上任何情況出現，本公司將不會作任何賠償或安排更換貨品。
- 木皮表面為天然材質，呈現木眼，顏色深淺或木紋紋理不一乃屬正常情況，SimplyLife Limited並不會因天然材質量的差異而作出更換或退款。
- 不同批次的真皮或仿皮，可能有輕微差異，並不保證貨品之顏色與皮辦完全相同。
- 發票一經確定，所有訂金概不退還，本公司恕不接受客人取消訂單及要求退款，若更改貨品客戶必須購買相等或高於發票內之合計金額，如客戶堅持取消訂單，即該客戶被現為自動放棄已繳訂金或貸款。
- 所有陳列貨品及自行組裝貨品不設更換及退款服務。
- 貨品圖片只供參考，顏色有機會因為不同批次而出現色差，以實貨為準。
- 所有貨品有可能出現+/-2.54厘米的尺寸差異，這屬正常現象。如有此情況出現，本公司不會作出任何賠償或安排更換貨品。
- 陳列貨品因不同批次或因光線照射而折舊，與購買貨品有所差異，陳列貨品只供參考之用。
- 如有需要轉換貨品，貨品剩餘差額並不會退回現金或任何退款方式。
- 如有任何爭議，SimplyLife Limited保留最終決定權。
